Fastweb – ora parte di TIM – è una delle principali società italiane leader nelle telecomunicazioni. La TIM è leader nella fornitura di servizi di Internet, telefonia fissa e mobile, dando la possibilità ai clienti di gestire servizi ed abbonamenti. Se desideri che un servizio o un abbonamento venga disdetto, devi seguire alcuni passaggi per inviare una lettera di disdetta.
Indice
Cosa devi sapere
- Prima di inviare la richiesta di disdetta, è necessario sapere quali sono le condizioni del contratto, che sono state concordate all’inizio della fornitura dei servizi o dell’abbonamento.
- Per inviare una disdetta dovrai anche conoscere le procedure, tempi di risposta e dettagli di contatto del servizio clienti.
Come scaricare un modulo disdetta Fastweb
Molte persone preferiscono scaricare un modulo disdetta Fastweb online, in modo da velocizzare le pratiche burocratiche di disdetta. Ecco una procedura da seguire:
- Visita il sito web www.fastweb.it
- Nella parte superiore della pagina troverai le sezioni “Assistenza” e “Impostazioni Account”.
- Clicca sulla sezione “Assistenza”, quindi clicca su “Disdette del contratto”.
- Troverai un modulo standard da compilare con le tue informazioni per inviare la richiesta di disdetta.
- Completa i campi con le tue informazioni personali, scegliendo di spedire la richiesta di disdetta tramite fax, e-mail o posta ordinaria.
- Clicca su “Invia” per completare la richiesta di disdetta.
Come inviare la disdetta tramite posta
Inoltre, se vuoi inviare la tua lettera di disdetta via posta, devi seguire queste istruzioni:
- Acquista una busta e scrivi l’indirizzo di Fastweb.
- Componi la lettera di disdetta, inserendo tutti i tuoi dati, le informazioni della fornitura da disdire e il motivo della disdetta.
- Include una copia di un documento d’identità valido, se richiesto.
- Inserisci la busta in una busta più grande o contenitore e scrivi l’indirizzo di destinazione.
- Affranca la lettera con i francobolli necessari e inviala a Fastweb.
Cosa succede dopo la disdetta
Una volta inviata la tua lettera di disdetta, Fastweb inizierà la procedura di disattivazione del servizio o abbonamento entro 30 giorni dall’invio della disdetta. Fastweb invierà una conferma della disdetta al tuo indirizzo di posta elettronica. Se desideri avere copia di tale conferma, puoi inviarne una al tuo indirizzo e-mail. Dopo la disdetta, il servizio o abbonamento sarà immediatamente disattivato e non sarai più tenuto a pagare alcuna tariffa o costo.
Conclusione
La disdetta di un servizio o abbonamento Fastweb è un processo semplice e veloce. La documentazione può essere inviata tramite posta ordinaria o, se preferisci, scaricata e compilata online. Si consiglia di leggere attentamente le condizioni del contratto prima di inoltrare una richiesta di disdetta. Fastweb fornirà una copia della disdetta all’utente, anche se non viene richiesto in modo esplicito.